Где указан серийный номер у квадрокоптера DJI?

С запуском регистрации квадрокоптером часто задаваемый вопрос в нашем чате это:

Где указан серийный номер на квадрокоптере DJI …?
и далее название модели DJI Mavic Pro DJI Mavic 2 Pro/Zoom, DJI Phantom 3 — 4, DJI Mavic Air и Spark.

Какие двигатели установлены на квадрокоптеры DJI? 

• Ответ двигатели — бесколлекторные

Где найти серийные номера на разных дронах DJI

Серийный номер на DJI Mavic Pro указан под батарейкой и выглядит он вот так.

Серийный номер на DJI Mavic 2 Pro/Zoom/Enterprise/Enterprise Dual указан под батарейкой и выглядит он вот так.

Серийный номер на DJI Spark можно так же найти под батарейкой и выглядит он вот так.

 

Серийный номер на DJI Phantom 4 всех моделей а также (Phantom 4, Phantom 4 Advanced, Phantom 4 Pro, Phantom 4 Pro V2) можно увидеть вынув из квадрокоптера аккумулятор.

У квадрокоптеров линейки DJI Phantom 3 (Phantom 3 Professional, Phantom 3 Advanced, Phantom 3 Standard, Phantom 3 4K, Phantom 3 SE) серийный номер располагается в следующем месте.

Где находится серийный номер на DJI Inspire 2?

Где находится серийный номер на DJI Inspire 1?

Где находится серийный номер на DJI Matrice 200 или DJI Matrice 210?

Где находится серийный номер на DJI Matrice 600?

Аккумулятор, не подделка ли? — Вопросы — Однодневки

Пришел ответ из сервисного центра с потдверждением подлинности данной батареи, они также направляли запрос в dji и получили от них подтверждение, что это приемлимые различия двух производителей батарей, связанные с технологическими допусками. В принципе я спокоен теперь. Ниже ответ.

 

«Мы получили ответ производителя на заданные Вами вопросы. Коротко смысл:

— оба серийных номера должным образом зарегистрированы в системе DJI, батареи оригинальные, от двух разных производителей; 

— если батарея функционирует нормально, не стоит беспокоиться о её внешнем виде, это приемлимые различия связанные с технологическими допусками;

— брака на представленных материалах не наблюдается, основная задача — надежная фиксация батареи в дроне, совершенно нормально защелкивать АКБ с двух сторон.

Надеюсь, данный ответ в достаточной степени подтверждает оригинальность батареи.

Ниже приведены оригинальные тексты нашего запроса и ответа DJI. 

Запрос

Dear Support Team,
We were addressed by a customer, who is not happy with his Mavic battery that he presumably purchased from us. 
He also wrote about his problem on a russian DJI forum — 
http://dji-club.ru/i…li/#entry125574
The customer compares a normal battery that he had in his Mavic set with a newly purchased battery (please refer to the attached photo).
Please help us to answer his questions and comment on the photos and videos provided:

a) As possible to see, the battery in question is produced by another manufacturer, not Dongguan Amperex but by Sunwoda Electronics Co. Is it official DJI products manufacturer? 

The plastic of the shell of the new battery looks very lousy as if cut manually with a knife. 
It also creaks and clacks when pressed, please see the video.
c) While installing the battery from Sunwoda in the copter, one need not to just push it in the center but also push both edges, only then it will sit properly.

The battery functions normally though, the questions are only about really poor shell quality.
Please advise if it is a genuine DJI battery and if so, why are there such difference in quality with a Dongguan battery?

Thank you.

Ответ

Dear Dealer,

Thank you for contacting DJI Technical Support.
Thanks a lot for your info and video, here are the answers for your questions one by one:
a) I have checked the two batteries (093A… and 093X…) carefully by the system, both of them are recorded fine and they are genuine batteries. Actually, the battery has two manufacturers, as the two ones you mentioned.
If the function of the battery works fine, please do not worry about the appearance. It is reasonable production process deviation.
c) There is no manufacturing error there. The main purpose is to install the battery firmly. It is fine to push both edges to make it sit properly. Please do not worry.

Cheers! We are always here for you and have a wonderful day ahead.

Ellen

DJI Technical Support

Website http://www.dji.com/support»

Сообщение отредактировал mavicman: 27 Август 2017 — 01:02

Какой вид двигателей у DJI Mavic Pro? а тип у Mavic Air? а количество у Matrice 600?

29 Окт In Uncategorized

Привет всем, кто заполняет заявление о постановке на учет БВС = Беспилотного Воздушного Судна, в нашем случае — квадрокоптера.

Что надо сделать, чтобы зарегистрировать дрон?

Начнем по порядку:

1. Подготовить две бумажки:
   • Заявление
   • Фото дрона
2. Отправить их в Росавиацию

Вот и все! И никаких госпошлин, налогов и т.д. Пока все просто вроде бы.
Ниже приведено описание того, как указанные действия сделали мы. Это было пару дней назад — так что, через 10 дней узнаем, правильно ли мы все сделали. Изменения в данный пост будут внесены при необходимости.

Заполняем заявление

Первое и главное: «Прошу поставить на учет беспилотное воздушное судно» — уже заполнено. Далее: Информация о воздушном судне

Тип (наименование): Квадрокоптер DJI Mavic 2 Pro

на наш взгляд, ответ исчерпывающий — надо только подставить наименование Вашего дрона

Серийный (идентификационный) номер: QCDEXXXXXXXXXXX

на коптерах DJI серийник указан на наклейке на корпусе под батарейкой или в приложении в разделе «About»

Расположение наклейки с серийником

Количество двигателей и их вид: 4, бесколлекторный электрический

Так написал наш менеджер, видимо захотев блеснуть несколько более углубленными знаниями 😉
Скорее всего, хватило бы просто «электродвигатель», насколько мы понимаем, чтобы отличить от двигателей внутреннего сгорания, турбореактивных и т.д. А нашему менеджеру следовало бы разобраться в вопросе до конца и написать уж исчерпывающее «бексоллектроные, постоянного тока, синхронные, с магнитами, с синусоидальной ЭДС»

Итак, указанный ответ подходит для подавляющего большинства моделей дронов DJI кроме:

• Tello — там моторы щеточные
• M600 — их 6
• Agras — 6 или 8

Хотя, владельцы больших коптеров, как и, например, строители кастомных машин — сами знают количество и тип двигателей на своих аппаратах

Максимальная взлетная масса (кг): 900 г

ответ указан для Mavic 2 Pro
для справки, остальные коптеры, взвешенные у нас на кухонных весах с батарейками и камерой, вес дан с округлением в плюс:
300 — Spark
430 — Mavic Air
750 — Mavic Pro
1250 — Phantom 3
1400 — Phantom 4
3500 — Inspire 1 (с камерой X5 Raw и стеклом Olympus 12mm)
3990 — Inspire 2 (с камерой X7 и стоковым объективом)

Приведенные ниже данные взяты с официального сайта DJI:

249 — Mavic Mini (видимо, регистрировать не обязательно, но, вроде как — это только с легкой батареей)
6140 — M200v2
15500 — M600

Считаем все модификации (например, Phantom 4 Pro, Advanced, V2 и т.д.) приблизительно одинаковыми по весу.

Наименование изготовителя: DJI

Опять же, наш менеджер написав такой «ответ» был не совсем точен. На коробке с коптерами DJI написано SZ DJI TECHNOLOGY Co., Ltd.
Но, думаем, наименование DJI чиновников вполне устроит — все-таки это самые распространенные дроны.

Владелец

Далее заполняются данные владельца. Тут уж каждому самостоятельно придется лезть в ящик с докуметами и раскапывать там СНИЛС.
Заявления для юридических лиц и ИП отличаются только в этой части. Все, что касается Воздушного Судна — одинаковое.

Фотография

Требования к фото вкратце такие:

• Цветное
• Более 70% на фото занимает коптер

Еще написано, что на фото должны быть видны все части коптера.
При размышлении над этим вопросом подумалось, что Мавик придется фоткать с нижней стороны, чтобы было одновременно видно подвес с камерой и все лучи.
Знаем, что некоторые люди на всякий случай делают несколько фотографий — вроде как это не возбраняется.
Мы же решили проэкспериментировать, сделать «тупо» и проверить что будет. Отпечатали одну-единственную фото, вот такую:

фото для регистрации Mavic 2 Pro

Не будем придираться к 70% — просто сделаем, чтобы на фото был только коптер и он был в кадре по максимуму.
Отпечатали в ближайшей фото-лавке на листе А4. Не сложно и логично. Результат проверим и доложимся.

Отправка в Федеральное Агентство Воздушного Транспорта (Росавиация)

На сайте ФАВТ дан адрес для отправки документов Почтой: 125993, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 37, корп. 2
ВАЖНО: на конверте надо сделать пометку «Учет БВС»
Поскольку указанное учреждение находится недалеко от нашего сервиса, мы отнесли конверт сами. Принимаются документы от населения в специальном окне под названием «Экспедиция», вход с дальнего от ленинградки торца. Подробнее — в нашем коротком видео: <ссылка>

Как я регистрировал квадрокоптер, и чем все это закончилось

Марк Туллий Цицерон однажды сказал: “dura lex sed lex”, что означает “Закон суров, но это закон“. То есть каким бы суровым, глупым, нелепым, несправедливым ни был закон, его необходимо уважать и неукоснительно всем соблюдать и выполнять.

Этот тезис вроде бы всем давно известен, но вот к законам в нашей стране отношение традиционно довольно расслабленное. Кажется, даже события последних недель, когда неосторожный поступок или прогулка в неудачном месте могли принести большие неприятности, не в силах исправить ситуацию.

Буквально на днях (27.09.2019) спустя 120 дней после подписания, вступило в силу постановление Правительства РФ от 25.05.2019 № 658 “Об утверждении Правил учета беспилотных гражданских воздушных судов с максимальной взлетной массой от 0,25 килограмма до 30 килограммов, ввезенных в Российскую Федерацию или произведенных в Российской Федерации”. С этого дня владелец любого беспилотника массой от 250 грамм обязан поставить его на учет в Федеральном агенстве по воздушному транспорту. На все дается 30 дней.

До последнего момента было совершенно неясно как проходить процедуру постановки на учет, а также согласования. Но недавно Федеральное агентство по воздушному транспорту выложило на своем сайте достаточно понятную инструкцию как все это осуществить.

По состоянию на 27 сентября заявку можно направить только почтой, но скоро обещают прикрутить возможность регистрации коптера через госуслуги.

Все вышеперечисленное я воспринял как вызов и решил в числе первых попробовать пройти процедуру регистрации: заполнил заявление для физического лица, распечатал фотографию коптера (странное требование, рекомендации ФАВТ тут) и даже сочинил нехитрое сопроводительное письмо, где попросил также разъяснить мне порядок согласования полетов.

В заявлении указываются марка и модель коптера, его серийный номер, количество и тип двигателей (4 шт, электрические), максимальная взлетная масса (списал с сайта DJI) и личные данные пилота.

Серийные номера на коптерах DJI обычно находятся на корпусе под батареей:

• DJI Mavic Pro серийный номер
• DJI Phantom серийный номер

Схематично процедура постановки коптера на учет выглядит вот так:

Схема постановки беспилотного летательного аппарата на учет в Росавиации

Для разных моделей квадрокоптеров нужно подавать отдельные заявления. Но если все дроны одинакового типа, то их можно указать в одном заявлении. 

Документы я отправил курьерской службой EMS днем 27.09.2019.

Буду дополнять пост новостями о прохождении регистрации дрона и первом согласованном полете. Не переключайтесь!

UPD 30.09.2019:
EMS Почта России умудрилась не вручить мое письмо. Оно и неудивительно: привезти документы в госорган в 11 вечера – надо быть человеком особого склада ума. Буду отправлять заново обычной почтой.

Показать трек EMS

UPD 14.10.2019:
Обычным почтовым отправлением мое заявление наконец-то добралось до Росавиации. Начинаем отсчет 10 дней до получения регистрационного номера.

Показать трек почтового отправления

UPD 17.10.2019:
Позвонил по горячей линии Росавиации – 8 (800) 200-6-555 (работают 24/7, дозвониться очень легко). Там девушка сообщила, что мое заявление уже рассмотрено и на электропочту направлен ответ. В итоге оказалось, что в Росавиации напутали написание почты, – направили повторно.

И вот, заветная бумага у меня на руках:

Странный бланк – “агенство” и “воздушного” прилипли друг к другу

Забыл рассказать о нанесении полученного учетного номера на корпус коптера. Согласно рекомендациям Росавиации:

Вне зависимости от типа и конструкции БВС учетный номер должен быть продублирован на отделяемых элементах конструкции не менее чем:
3 раза для БВС максимальной взлетной массой до 1,5 кг;
5 раз для БВС максимальной взлетной массой более 1,5 кг.

Учетный номер БВС может быть нанесен любым из способов, обеспечивающих сохранение и читаемость номера при воздействии воды, а также в случае разрушения БВС, в том числе нанесение цветом, обеспечивающим контрастность с фоном, гравировка номера на малоразмерных элементах конструкции.

Учетный номер БВС должен быть явно различим и читаем без использования специальных оптических средств, высота шрифта не должна составлять менее 5 миллиметров. Не допускается использовать шрифты с орнаментами, в виде курсива, или с засечками, затрудняющими распознавание учетного номера.

Я придумал нанести учетный номер квадрокоптера с помощью эмбоссера:

Я нанес номер на заднюю часть дрона, правый бок и левый передний луч. Посмотрю как поведет себя дефолтный клей на морозе, и при необходимости, усилю состав.

В следующих сериях я попробую официально согласовать полет и расскажу как это сделать. Не переключайтесь!

Поделиться ссылкой:

Понравилось это:

Нравится Загрузка…

Гарантия

Компания 4Vision, официальный дистрибьютор DJI в России, проводит осуществление гарантийного обслуживания в течение гарантийного срока при выполнении следующих условий:

1. Гарантийное обслуживание осуществляется при выполнении следующих условий:

• В течение гарантийного срока изделие эксплуатировалось в штатном режиме в соответствии с указаниями изготовителя.
• Не выполнялись несанкционированные разборка, модификация либо установка оборудования.
• Маркировка, серийные номер, водозащитный ярлык, ярлык защиты подлинности и пр. не имеют следы попыток вскрытия или изменения конструкции.
• Предоставление документов, подтверждающих факт покупки: товарная накладная и гарантийный талон с указанием серийных номеров устройств.

2. В следующих случаях гарантийное обслуживание не осуществляется:

• Повреждения вследствие факторов, не зависящих от изготовителя.
• Повреждения, причиненные несанкционированным изменением, разборкой или вскрытием корпуса, нарушением содержащихся в официальных руководствах указаний.
• Повреждения, вызванные неправильной установкой, использованием или эксплуатацией с нарушением указаний, содержащихся в руководствах.
• Повреждения, вызванные несанкционированным изменением электрических цепей, несоответствием используемых аккумуляторных батарей и зарядного устройства либо нарушением правил их эксплуатации.
• Повреждения, причиненные в процессе полетов, выполнявшихся с нарушением указаний, приведенных в руководствах.
• Повреждения, вызванные эксплуатацией при плохих погодных условиях (т.е. сильный ветер, снег, дождь, песчаные/пылевые бури и т.д.).
• Повреждения, вызванные эксплуатацией изделий в условиях наличия электромагнитных помех (т.е. в районах горных работ, вблизи радиопередающих вышек, высоковольтных линий электропередач, подстанций и т.д.).
• Повреждения, вызванные эксплуатацией изделий в условиях заведомо известного наличия помех от других беспроводных устройств (передатчики, видео-линки, сотовые сети, сети Wi-Fi и т.д.).
• Повреждения, вызванные эксплуатацией изделий с весовой нагрузкой, превышающей безопасный взлетный вес.
• Повреждения, вызванные преднамеренным совершением полетов с компонентами, у которых истек срок службы, или с неисправными компонентами.
• Повреждения, вызванные вопросами надежности и совместимости при использовании комплектующих сторонних производителей, на использование которых не было дано соответствующего разрешения изготовителя.
• Повреждения, вызванные эксплуатацией изделия с недостаточно заряженной или неисправной аккумуляторной батареей.

3. Прочие условия

• Компания DJI просит своих покупателей оплачивать расходы по отправке изделий, посылаемых для возврата, ремонта или обмена. Технический персонал службы послепродажного обслуживания изучит изделия для определения причины проблемы и сферы ответственности. При наличии проблемы с качеством изготовления изделия, компания DJI принимает на себя все расходы, связанные с проверками, стоимостью материалов, трудозатратами и отправкой отремонтированного изделия обратно потребителю.
• Если компания DJI выяснит, что на товар(ы) не распространяется действие условий гарантии, компания DJI сообщит клиенту стоимость ремонта и отправки обратно перед тем, как приступить к ремонту товара(ов) или осуществить его (их) отправку обратно.
• Если проблема с изделием не относится к гарантийному случаю или вызвана условиями, не связанными с качеством изготовления, стоимость проверок, материалов и трудозатрат будет взыскиваться с потребителя в зависимости от характера проблемы.

4. Гарантийные сроки на основные компоненты продукции компании DJI

MC (главный контроллер)	12 МЕСЯЦЕВ
Подвес с камерой	6 МЕСЯЦЕВ
Система визуального позиционирования	6 МЕСЯЦЕВ
Силовая установка (без пропеллеров)	6 МЕСЯЦЕВ
Пульт управления	12 МЕСЯЦЕВ
Аккумуляторные батареи	6 МЕСЯЦЕВ и менее 200 циклов заряда
Зарядное устройство	6 МЕСЯЦЕВ
Рама	(гарантия не предоставляется)
Пропеллеры	(гарантия не предоставляется)

MC (главный контроллер)	12 МЕСЯЦЕВ
Подвес с камерой	6 МЕСЯЦЕВ
Система визуального позиционирования	6 МЕСЯЦЕВ
Силовая установка (без пропеллеров)	6 МЕСЯЦЕВ
Пульт управления	12 МЕСЯЦЕВ
Аккумуляторные батареи	6 МЕСЯЦЕВ и менее 200 циклов заряда
Зарядное устройство	6 МЕСЯЦЕВ
Рама	(гарантия не предоставляется)
Пропеллеры	(гарантия не предоставляется)

Главный контроллер	12 месяцев
Подвес и камера	6 месяцев
Система визуального позиционирования	6 месяцев
Силовая установка(без пропеллеров)	6 месяцев
Пульт управления	12 месяцев
Батарея	6 месяцев и зарядных циклов менее 200 раз
Зарядное устройство для батареи	12 месяцев
Зарядная станция для батареи	6 месяцев
Рама	Нет гарантии
Пропеллеры	Нет гарантии
Прожектор M2E	12 месяцев
Динамик M2E	12 месяцев
Маячок M2E	12 месяцев

Главный контроллер	12 месяцев
Подвес и камера	6 месяцев
Система визуального позиционирования	6 месяцев
Силовая установка (кроме пропеллеров)	6 месяцев
Пульт дистанционного управления	12 месяцев
Батарея	6 месяцев и цикл зарядки менее 200 раз
Зарядное устройство	6 месяцев
Зарядная станция для батарей	6 месяцев
Рама	Нет гарантии
Пропеллеры	Нет гарантии

Главный контроллер	12 месяцев
Подвес и камера	6 месяцев
Система визуального позиционирования	6 месяцев
Силовая установка(без пропеллеров)	6 месяцев
Пульт управления	12 месяцев
Пульт управления со встроенным дисплеем (дисплей)	6 месяцев
Батарея пульта управления	6 месяцев
Зарядная станция пульта управления	12 месяцев
Батарея	6 месяцев и зарядных циклов менее 200 раз
Зарядное устройство для батареи	6 месяцев
Рама	Нет гарантии
Пропеллеры	Нет гарантии
Кейс из ЭПП	Нет гарантии
Ключ	Нет гарантии
Другое	Нет гарантии

Корпус D-RTK 2	12 месяцев
Зарядная станция	12 месяцев
Интеллектуальная батарея (WB37)	6 месяцев
Адаптер питания переменного тока	6 месяцев
Второй адаптер питания	6 месяцев
Другое оборудование	Нет гарантии

DJI Smart Controller	12 месяцев
Зарядное устройство USB	12 месяцев

Главный контроллер	12 месяцев
Подвес и камера	6 месяцев
Система визуального позиционирования	6 месяцев
Силовая установка (кроме пропеллеров)	6 месяцев
Пульт дистанционного управления	12 месяцев
Батарея	6 месяцев и цикл зарядки менее 200 раз
Зарядное устройство	6 месяцев
Зарядная станция для батарей	6 месяцев
Рама	Нет гарантии
Пропеллеры	Нет гарантии

MC (главный контроллер)	12 МЕСЯЦЕВ
Подвес с камерой	6 МЕСЯЦЕВ
Система визуального позиционирования	6 МЕСЯЦЕВ
Силовая установка (без пропеллеров)	6 МЕСЯЦЕВ
Пульт управления (без встроенного экрана)	12 МЕСЯЦЕВ
Пульт управления (со встроенным экраном)	6 МЕСЯЦЕВ
Аккумуляторные батареи	6 МЕСЯЦЕВ и менее 200 циклов заряда
Зарядное устройство	6 МЕСЯЦЕВ
Рама	(гарантия не предоставляется)
Пропеллеры	(гарантия не предоставляется)

MC (главный контроллер)	12 МЕСЯЦЕВ
Подвес с камерой	6 МЕСЯЦЕВ
Система визуального позиционирования	6 МЕСЯЦЕВ
Мотор	6 МЕСЯЦЕВ
Пульт управления	12 МЕСЯЦЕВ
Аккумуляторные батареи	6 МЕСЯЦЕВ и менее 200 циклов заряда
Зарядное устройство	6 МЕСЯЦЕВ
Рама	(гарантия не предоставляется)
Пропеллеры	(гарантия не предоставляется)

MC (главный контроллер)	12 МЕСЯЦЕВ
Блок камеры	6 МЕСЯЦЕВ
Мотор	3 МЕСЯЦА
Регулятор ESC	12 МЕСЯЦЕВ
Пульт управления	12 МЕСЯЦЕВ
Аккумуляторные батареи	3 МЕСЯЦА
Рама	(гарантия не предоставляется)
Пропеллеры	(гарантия не предоставляется)

Подвес с камерой (X4S, X5S)	12 МЕСЯЦЕВ
Отдельные аксессуары (кроме подвеса с камерой и аккумулятора)	12 МЕСЯЦЕВ и время полета менее 200 часов
Аккумуляторные батареи	6 МЕСЯЦЕВ и менее 200 циклов заряда
Зарядное устройство	9 МЕСЯЦЕВ
Концентратор хаб для заряда батарей	9 МЕСЯЦЕВ
Пропеллеры и монтажные пластины	(гарантия не предоставляется)
Пульт управления	12 МЕСЯЦЕВ
Накопитель CINESSD (480Гб)	12 МЕСЯЦЕВ и не менее 150 ТБ записываемой информации
Накопитель CINESSD (240Гб, 120Гб)	12 МЕСЯЦЕВ и не менее 75 ТБ записываемой информации
Устройство для чтения SSD накопителей	12 МЕСЯЦЕВ

Подвес с камерой (Z3, X3, X5, X5R)	12 МЕСЯЦЕВ
Отдельные аксессуары (кроме подвеса с камерой и аккумулятора)	12 МЕСЯЦЕВ и время полета менее 200 часов
Аккумуляторные батареи	6 МЕСЯЦЕВ и менее 200 циклов заряда
Концентратор хаб для заряда батарей	6 МЕСЯЦЕВ
Пропеллеры и монтажные пластины	(гарантия не предоставляется)
Пульт управления	12 МЕСЯЦЕВ

Подвес с камерой	12 МЕСЯЦЕВ
Держатель	12 МЕСЯЦЕВ
Аккумуляторные батареи	6 МЕСЯЦЕВ и менее 400 циклов заряда
Зарядное устройство	12 МЕСЯЦЕВ
Кабель для зарядки аккумуляторных батарей (Osmo Mobile)	(гарантия не предоставляется)

Камера с подвесом	12 месяцев
Рукоятка	12 месяцев
Батарея	6 месяцев

MC (главный контроллер)	12 МЕСЯЦЕВ
Пульт управления	12 МЕСЯЦЕВ
Комплект расширения канала дистанционного управления	12 МЕСЯЦЕВ
Мотор	6 МЕСЯЦЕВ
Аккумуляторные батареи	6 МЕСЯЦЕВ и менее 200 циклов заряда
Зарядное устройство	6 МЕСЯЦЕВ
Концентратор хаб для заряда батарей	6 МЕСЯЦЕВ
Рама	(гарантия не предоставляется)
Пропеллеры	(гарантия не предоставляется)

MC (главный контроллер)	12 МЕСЯЦЕВ
Пульт управления	12 МЕСЯЦЕВ
Аккумуляторные батареи	6 МЕСЯЦЕВ и менее 200 циклов заряда
Зарядное устройство	9 МЕСЯЦЕВ
Концентратор хаб для заряда батарей	9 МЕСЯЦЕВ
Рама	(гарантия не предоставляется)
Пропеллеры	(гарантия не предоставляется)
D-RTK антенна	6 МЕСЯЦЕВ
D-RTK процессор	12 МЕСЯЦЕВ
Монтажный разъем для подвеса	(гарантия не предоставляется)
Datalink Pro	12 МЕСЯЦЕВ
Datalink Pro антенна	3 МЕСЯЦА

Система полетного контроллера	12 месяцев
Модуль FPV	6 месяцев
Силовая установка (без пропеллеров и крепежных пластин)	6 месяцев
Рама (кроме панелей, шасси и модуля FPV)	12 месяцев
Пропеллеры, крепежные пластины для пропеллеров, панели и шасси	Нет гарантийного периода
Антенна D-RTK 2 (без крепежного кронштейна)	6 месяцев
Пульт управления	12 месяцев
Интеллектуальная полетная батарея (TB55)	6 месяцев, если заряжалась не больше 200 циклов
Интеллектуальная батарея WB37	6 месяцев
Зарядное устройство	9 месяцев
Зарядная станция	9 месяцев
Станция D-RTK 2	12 месяцев
Дополнительное оборудование D-RTK 2	Нет гарантийного периода
Соединитель для одного подвеса вверху	6 месяцев
Комплект GPS (без крепежного кронштейна)	6 месяцев
Комплект для установки Manifold 2 UAV	3 месяца
Кейс для перевозки	3 месяца
Другие аксессуары	Нет гарантийного периода

MC (главный контроллер)	12 МЕСЯЦЕВ
Мотор	6 МЕСЯЦЕВ
Пульт управления	12 МЕСЯЦЕВ
Аккумуляторные батареи	6 МЕСЯЦЕВ и менее 200 циклов заряда
Рама	(гарантия не предоставляется)
Пропеллеры	(гарантия не предоставляется)

Монитор	12 МЕСЯЦЕВ
Хаб для зарядки аккумуляторных батарей	6 МЕСЯЦЕВ
Монтажный кронштейн для пульта дистанционного управления	12 МЕСЯЦЕВ
Аккумуляторные батареи	6 МЕСЯЦЕВ

Главный контроллер	12 месяцев
Оптический модуль	6 месяцев
Камера	6 месяцев
Модуль воздушного блока	6 месяцев
Пульт управления	12 месяцев
Интеллектуальная батарея WB37	6 месяцев
Другие аксессуары	Нет гарантии

Главный контроллер	12 месяцев
Оптический модуль	6 месяцев
Батарея	6 месяцев
Зарядное устройство для батареи	6 месяцев
Рама	6 месяцев
Воздушный модуль	6 месяцев
Камера	Нет гарантии

MC (главный контроллер)	12 МЕСЯЦЕВ
Оптический модуль	6 МЕСЯЦЕВ
Аккумуляторные батареи	6 МЕСЯЦЕВ
Зарядное устройство	6 МЕСЯЦЕВ
Рама	(гарантия не предоставляется)

Пульт управления	12 МЕСЯЦЕВ
Аккумуляторные батареи	6 МЕСЯЦЕВ
Аксессуары	(гарантия не предоставляется)

Процессор	12 МЕСЯЦЕВ
Сенсор	6 МЕСЯЦЕВ

MC (главный контроллер)	12 МЕСЯЦЕВ
Модуль IMU	12 МЕСЯЦЕВ
Модуль PMU	12 МЕСЯЦЕВ
Модуль LED	12 МЕСЯЦЕВ
Модуль GPS	6 МЕСЯЦЕВ

MC (главный контроллер)	12 МЕСЯЦЕВ
Модуль IMU	12 МЕСЯЦЕВ
Модуль GPS	6 МЕСЯЦЕВ

MC (главный контроллер)	12 МЕСЯЦЕВ
Модуль PMU	12 МЕСЯЦЕВ
Модуль LED	12 МЕСЯЦЕВ
Модуль GPS	6 МЕСЯЦЕВ

MC (главный контроллер)	12 МЕСЯЦЕВ
Модуль GPS	6 МЕСЯЦЕВ

MC (главный контроллер)	12 МЕСЯЦЕВ
Модуль IMU	12 МЕСЯЦЕВ
Модуль GPS	6 МЕСЯЦЕВ

MC (главный контроллер)	12 МЕСЯЦЕВ
Модуль GPS	6 МЕСЯЦЕВ

Рама	(гарантия не предоставляется)
Мотор	3 МЕСЯЦА
Регулятор ESC	12 МЕСЯЦЕВ
Пропеллеры	(гарантия не предоставляется)

Рама	(гарантия не предоставляется)
Мотор	6 МЕСЯЦЕВ
Регулятор ESC	12 МЕСЯЦЕВ
Пропеллеры	(гарантия не предоставляется)

Подвесы Zenmuse	12 МЕСЯЦЕВ
Моторы подвеса	6 МЕСЯЦЕВ

Подвесы	6 МЕСЯЦЕВ
Камера	6 МЕСЯЦЕВ

Механизм подвеса	12 МЕСЯЦЕВ
Моторы подвеса	6 МЕСЯЦЕВ
Пульт управления	12 МЕСЯЦЕВ
Аккумуляторные батареи	3 МЕСЯЦА
Зарядное устройство	6 МЕСЯЦЕВ
Беспроводной джойстик (Thumb Controller)	12 МЕСЯЦЕВ

Механика подвеса	12 месяцев
Приводы повеса	6 месяцев
Пульт управления	12 месяцев
Умная батарея	6 месяцев и зарядных циклом меньше 200 раз
Зарядное устройство батареи	6 месяцев
Зарядная станция	9 месяцев
Рукоятка	12 месяцев

Механика подвеса	12 месяцев
Приводы повеса	6 месяцев
Рукоятка	6 месяцев
Трипод	12 месяцев
Колесо фокусировки	12 месяцев
Зарядное устройство батареи	12 месяцев

Механика подвеса	12 месяцев
Рукоятка	6 месяцев
Трипод	3 месяцев
Колесо фокусировки	12 месяцев
Держатель смартфона для Ronin-S/SC	6 месяцев
Привод фокусировки	12 месяцев

Аккумуляторные батареи	6 МЕСЯЦЕВ и менее 400 циклов заряда
Мотор	12 МЕСЯЦЕВ
Пульт управления	12 МЕСЯЦЕВ

Передатчик	12 МЕСЯЦЕВ
Приемник	12 МЕСЯЦЕВ

Комплект разработки Payload SDK	15 дней
DJI SKYPORT	6 месяцев

PCB плата	12 МЕСЯЦЕВ
Прочее	(гарантия не предоставляется)

Процессор	12 МЕСЯЦЕВ

Привод постоянного тока M3508 P19	3 месяца
Контроллер скорости бесщеточного двигателя постоянного тока C620	3 месяца
Набор дополнительного оборудования M3508	Нет гарантии

Аксессуары	12 месяцев

Розничные аксессуары	3 месяца

5. Условия оказания услуг по платному ремонту

Компания DJI предоставляет своим клиентам воспользоваться услугами по выполнению платного ремонта в случаях, на которые не распространяются условия гарантийного обслуживания. Плата взимается за диагностику, материалы, ремонтные работы, доставку к месту назначения и другие трудозатраты.

При отказе клиента на выполнение ремонта за его счет, клиенту надлежит уплатить стоимость доставки обратно соответствующего товара (товаров), а также стоимость выполнения диагностики.

Более подробную информацию о гарантийном обслуживании DJI вы сможете найти на сайте производителя http://www.dji.com/ru/service/policy.

СТАВИМ НА УЧЕТ ДРОН ИЛИ КВАДРОКОПТЕР: mryabinin — LiveJournal

С 5 июля 2017 года должна была быть введена регистрация БПЛА названные в России БВС (беспилотное воздушное судно). Вопросом занимается «Аэронет», а недавно появился сайт UAVREG, где предлагается бесплатно зарегить дрона. Я решил посмотреть, что за регистрация на примере DJI Mavic Pro.

Для начала вам надо зарегистрироваться на сайте и ввести личные данные. Потом надо ввести данные коптера, включая серийный номер и все подробности об устройстве. Я почему-то посчитал, что Mavic Pro имеет несъемную камеру, значит это не дополнительное оборудование для съемки. Получился косяк и потом это уже не исправить, так что будьте внимательны и пишите, что дрон оборудован для съемки фото и видео.

Вес и размеры полез искать на сайте официалов DJI 4Vision.Ru, но там только вес и габариты в сложенном состоянии. Поэтому срочно ищем рулетку и начинаем измерять. Если у вас Мавик, то можете тырить мои размеры, это размеры без винтов. Не идеальные, но очень близкие к телу.

Дальше надо будет добавить фото дрона спереди, сзади, слева, справа, сверху. Так что, будьте готовы и запаситесь фоточками. На самом деле не очень понятно, зачем это. Они что, не знают как Мавик выглядит!?

В течение нескольких минут все дело сделано и я типа законопослушный летчик-беспилотник. Статус регистрации можно проверить в личном кабинете. Осталось только получить свидетельство. Это обещали делать через салоны связи, но оказалось все гораздо проще, правда пока «ликвидность» этого свидетельства под вопросом.

Достаточно кликнуть на «просмотр свидетельства» и в открывшемся окне скопировать или сразу отправить на принтер свидетельство о регистрации. Можно залить его в смартфон или планшет, с помощью которого вы летаете. Если будут у кого вопросы, то просто открываете картику и говорите свой регистрационный номер.

Сделано все немного грубо: нельзя изменить данные, надо вводить данные для серийной модели и т.п., но по-моему в России впервые вообще что-то сделали, что не приносит хлопот. Пошел и зарегистрировался.

Регистрация нужна прежде всего для того, что если ваш дрон упал в толпу и покалечил кого-то, то есть с кого спросить… это, по крайней мере, логично. Ну и депутаты если собьют дрона над своим замком, то будут знать у кого выкупать фотографии до того, как они попадут в налоговую инспекцию и счетную палату… =)

UPD: Появились вопросы относительно «легальности» этой регистрации. Пока никто не заставлял и штрафов не вводил. Сайт не спрашивает никаких платежных данных или копий документов, так что максимум, это Аэронет собирает базу данных по БПЛА. Я не стесняюсь сказать, что он у меня есть! Этим можно гордиться — Mavic Pro мечта путешественника. Разъяснения Аэронет тут!

Удачных полетов и хороших фотографий!!!

ПО ВОПРОСАМ СОТРУДНИЧЕСТВА, ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПОЕХАТЬ В ПРЕСС-ТУР ИЛИ НАПИСАТЬ ОБЗОР ПИШИТЕ НА ПОЧТУ: [email protected]

Гарантия, официальный дилер DJI в Москве

Гарантия и возврат

Официальный дилер DJI в России

Компания КоптерТайм является официальным дилером DJI на территории России. Вы можете убедится в этом перейдя на производителя DJI в раздел Где купить? Поэтому покупая продукцию DJI Innovations у нас вы получаете квалифицированную и качественную консультацию на этапе покупки последующую поддержку в процессе эксплуатации или гарантийного или послегарантийного ремонта.

Получение товара

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. При вручении товара покупатель должен проверить соответствие полученного товара заказанному, а также провести внешний осмотр товара на предмет выявления видимых механических повреждений, других внешних дефектов и комплектации. После принятия товара покупателем претензии по внешним дефектам, повреждениям и комплектации удовлетворению не подлежат.

В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их, покупатель по своему выбору вправе потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества или соразмерного уменьшения покупной цены, а также потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Покупатель вправе предъявить требования, связанные с ненадлежащим качеством товара, при условии, что они обнаружены в течение срока годности. Возврат денежных средств уплаченных покупателем за товар ненадлежащего качества, осуществляется не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего письменного требования, при обязательном наличии акта приема-передачи, кассового чека, а также других документов на товар, переданных в момент покупки.

Покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.

Возврат или обмен

Возврат или обмен товара происходит в течении 14 дней с момента покупки, включая день покупки. Возврат или обмен товара возможен только при соблюдении следующих условий:

• Не нарушен внешний вид устройства;
• Устройство не проходило процедуру активации;
• Сохранены все заводские пломбы;
• На устройстве и аксессуарах отсутствуют следы вскрытия или эксплуатации;
• Серийный номер на устройстве совпадает с серийным номером на коробке и в документах о покупке сохранены документы о покупке устройства;
• Приобретаемая продукция не входит в перечень устройств, которые в надлежащем качестве не подлежат обмену/возврату. Подробно изучить перечень данных устройств вы можете в соответствующих приложениях к закону о защите прав потребителей;

Возврат товара можно осуществить по адресу – Москва, пер. Мажоров 14с7, офис 7201. Для согласования условий возврата просьба позвонить по телефону – 7 (499) 490-21-95, или написать по адресу – [email protected].

Возврат средств осуществляется тем же способом, каким была произведена оплата, но может быть изменен по согласованию с клиентом. Если оплата осуществлялась за наличный расчет, то возврат средств осуществляется наличными. Если оплата была произведена безналичным расчетом, то возврат средств также происходит по безналичному расчету. Возврат средств производится в сроки от 3 до 5 рабочих дней.

Гарантийные сроки на основные компоненты продукции компании DJI.